Politique de Protection des Données Personnelles (RGPD)

La présente section a pour but d’informer les utilisateurs et visiteurs des traitements de données personnelles réalisés et de la gestion des cookies, conformément à la Loi Informatique et Libertés et au Règlement Européen sur la Protection des Données (RGPD).

1. Responsable du traitement

Les données personnelles sont collectées et traitées sous l’autorité de l’émetteur de la structure mentionné à la section 1 : l’Office de Tourisme de Sézanne et sa région, sis Place de la République, 51120 Sézanne, France.

2. Finalités et bases légales du traitement

Le traitement de vos données personnelles repose sur des bases juridiques strictes et répond à des besoins précis :

1. Gestion des demandes via le formulaire de contact ou de demande de documentation :
   • Finalité : Répondre à vos messages, vous fournir des informations touristiques, envoyer des brochures et préparer votre séjour.
   • Base légale : Le consentement de l’utilisateur (matérialisé par une case à cocher obligatoire avant l’envoi du formulaire).
2. Assurer la sécurité et le bon fonctionnement technique du site :
   • Finalité : Détection des anomalies, gestion des bugs et maintenance technique de la plateforme.
   • Base légale : L’intérêt légitime de l’éditeur (garantir un service d’information touristique fiable et disponible).

3. Catégories de données collectées

• Via le formulaire de contact : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone (si renseigné) et contenu libre de la demande de renseignements.
• Données techniques de navigation : Identifiants de session, préférences d’affichage, adresse IP anonymisée et logs de connexion.

4. Durée de conservation des données

• Données du formulaire de contact : 3 ans à compter du dernier échange ou de la dernière action de votre part.
• Données techniques (logs de sécurité) : 12 mois maximum.

5. Destinataires des données

Les données collectées sont destinées exclusivement aux services internes de l’Office de Tourisme de Sézanne et sa région. Elles ne sont transmises qu’aux personnes dûment habilitées et à nos sous-traitants techniques (Hébergeur WP Serveur, Agence de développement) dans la limite stricte de leurs missions de maintenance. Aucune revente ni cession de vos données à des fins commerciales n’est effectuée.

6. Politique de gestion des cookies

Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre terminal (ordinateur, mobile, tablette) lors de la navigation sur un site internet.

Le Site utilise différents types de cookies :

• Cookies strictement nécessaires : Indispensables pour naviguer (gestion de la session, mémorisation des préférences et de vos choix en matière de consentement). Ils ne nécessitent pas votre accord préalable.
• Cookies de mesure d’audience et de suivi (Google Analytics, Google Tag Manager) : Permettent d’extraire des statistiques anonymes de fréquentation afin d’adapter au mieux le contenu et d’améliorer l’expérience utilisateur. Ils sont soumis à votre acceptation.

Tableau récapitulatif des cookies

Comment gérer vos préférences ?

Lors de votre première visite, le widget Axeptio s’affiche pour recueillir votre choix. Vous pouvez accepter globalement, refuser les traceurs non essentiels ou moduler vos options par finalité. Ce choix est modifiable à tout instant grâce au widget Axeptio accessible en permanence en bas de votre écran.

7. Vos droits sur vos données

Conformément aux lois européennes (RGPD) et françaises applicables, vous bénéficiez des droits d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition, de limitation et de portabilité concernant vos informations personnelles.

Pour exercer vos droits, vous pouvez vous adresser à la structure :

• Par email : contact@sezanne-tourisme.fr
• Par courrier : Office de Tourisme de Sézanne et sa région – Place de la République – 51120 Sézanne, France

Si vous estimez, après nous avoir sollicités, que vos droits ne sont pas respectés, vous conservez la faculté d’adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr).

8. Sécurité des données

L’ensemble des mesures de sécurité techniques et organisationnelles sont déployées pour préserver l’intégrité, la confidentialité et l’accès restreint aux données, notamment par l’usage des protocoles HTTPS cryptés (SSL) et l’hébergement hautement sécurisé fourni par WP Serveur.